Versão 1.5 - 10/04/2025
Jogo Responsável
O site zeroum.bet foi desenvolvido para proporcionar uma experiência de jogo excelente e agradável, reconhecendo nossa responsabilidade em prevenir atividades problemáticas. É importante estar ciente dos riscos de dependência, transtornos relacionados ao jogo patológico e perdas financeiras.
Mantenha-se atento
A autovigilância é essencial. Identifique sinais de alerta para evitar transtornos de jogo. Aqui estão algumas recomendações:
- Jogue por entretenimento, não como forma de ganhar dinheiro.
- Evite tentar recuperar perdas.
- Estabeleça limites para si mesmo.
- Não permita que o jogo interfira em suas responsabilidades diárias.
- Nunca jogue se não puder arcar com possíveis perdas.
- Faça pausas regulares.
Perguntas importantes
Se a resposta para a maioria das perguntas abaixo for “SIM”, recomendamos que você procure ajuda especializada:
- O jogo está afetando seu trabalho?
- O jogo tem causado discussões com familiares ou amigos?
- Você tenta recuperar perdas com novas apostas?
- Já pegou dinheiro emprestado para jogar?
- Você vê o jogo como uma fonte de renda?
- Tem dificuldade em limitar suas apostas?
O que fazer?
Caso precise de apoio, indicamos a seguinte organização:
- Jogadores Anônimos – www.jogadoresanonimos.com.br
Como podemos ajudar
Se você está preocupado com seu comportamento de jogo, a ZeroUm.Bet oferece ferramentas que podem ajudar:
1. Autoexclusão
- Você pode solicitar o bloqueio da sua conta por um período mínimo de 24 horas. Durante esse tempo, nenhum material promocional será enviado.
- Para isso, entre em contato com nosso SAC ou com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@zeroum.bet.
- Também está disponível um período de reflexão de 7 dias.
2. Limites Personalizados
- Estabeleça limites para tempo de jogo, valor de perdas, valor de depósitos ou número de apostas.
- Programe alertas ou bloqueios automáticos com base no tempo de sessão.
- Adote períodos de pausa, nos quais você poderá acessar a conta, mas não poderá realizar apostas.
Jogo por menores de idade
A plataforma ZeroUm.Bet é estritamente destinada a maiores de 18 anos. É responsabilidade do usuário cumprir as restrições de idade aplicáveis à sua jurisdição. Recomendamos que os pais tomem medidas para proteger o acesso de menores, como:
- Configurar senhas nos dispositivos.
- Não deixar dispositivos conectados sem supervisão.
- Proteger dados da conta e informações de pagamento.
- Não salvar senhas em dispositivos compartilhados.
- Utilizar softwares de controle parental, como o Net Nanny, para bloquear conteúdos inapropriados.
14/03/2025
Zeroumbet Plataforma Digital LTDA
Version 1.5 - 04/10/2025
Responsible Gaming
The zeroum.bet website was developed to provide an excellent and enjoyable gaming experience, recognizing our responsibility to prevent problematic activities. It is important to be aware of the risks of addiction, pathological gambling disorders, and financial losses.
Stay Alert
Self-monitoring is essential. Identify warning signs to avoid gambling disorders. Here are some recommendations:
- Play for entertainment, not as a way to make money.
- Avoid trying to recover losses.
- Set limits for yourself.
- Don't let gambling interfere with your daily responsibilities.
- Never gamble if you cannot afford potential losses.
- Take regular breaks.
Important Questions
If the answer to most of the questions below is "YES," we recommend that you seek specialized help:
- Is gambling affecting your work?
- Has gambling caused arguments with family or friends?
- Do you try to recover losses with new bets?
- Have you borrowed money to gamble?
- Do you see gambling as a source of income?
- Do you have difficulty limiting your bets?
What to Do?
If you need support, we recommend the following organization:
- Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
How We Can Help
If you are concerned about your gambling behavior, ZeroUm.Bet offers tools that can help:
1. Self-Exclusion
- You can request to block your account for a minimum period of 24 hours. During this time, no promotional material will be sent.
- To do this, contact our Customer Service or the Ombudsman at ouvidoria@zeroum.bet.
- A 7-day reflection period is also available.
2. Personalized Limits
- Set limits for gaming time, loss amount, deposit amount, or number of bets.
- Schedule automatic alerts or blocks based on session time.
- Adopt pause periods, during which you can access the account but cannot place bets.
Underage Gambling
The ZeroUm.Bet platform is strictly intended for those over 18 years of age. It is the user's responsibility to comply with age restrictions applicable to their jurisdiction. We recommend that parents take measures to protect minors' access, such as:
- Setting passwords on devices.
- Not leaving connected devices unsupervised.
- Protecting account data and payment information.
- Not saving passwords on shared devices.
- Using parental control software, such as Net Nanny, to block inappropriate content.
03/14/2025
Zeroumbet Plataforma Digital LTDA
Versión 1.5 - 10/04/2025
Juego Responsable
El sitio web zeroum.bet fue desarrollado para proporcionar una experiencia de juego excelente y agradable, reconociendo nuestra responsabilidad de prevenir actividades problemáticas. Es importante estar consciente de los riesgos de adicción, trastornos relacionados con el juego patológico y pérdidas financieras.
Manténgase Alerta
La autovigilancia es esencial. Identifique señales de alerta para evitar trastornos del juego. Aquí hay algunas recomendaciones:
- Juegue por entretenimiento, no como una forma de ganar dinero.
- Evite tratar de recuperar pérdidas.
- Establezca límites para usted mismo.
- No permita que el juego interfiera con sus responsabilidades diarias.
- Nunca juegue si no puede permitirse posibles pérdidas.
- Tome descansos regulares.
Preguntas Importantes
Si la respuesta a la mayoría de las preguntas a continuación es "SÍ", recomendamos que busque ayuda especializada:
- ¿El juego está afectando su trabajo?
- ¿El juego ha causado discusiones con familiares o amigos?
- ¿Trata de recuperar pérdidas con nuevas apuestas?
- ¿Ha pedido dinero prestado para jugar?
- ¿Ve el juego como una fuente de ingresos?
- ¿Tiene dificultad para limitar sus apuestas?
¿Qué Hacer?
Si necesita apoyo, recomendamos la siguiente organización:
- Jugadores Anónimos – www.jugadoresanonimos.org
Cómo Podemos Ayudar
Si está preocupado por su comportamiento de juego, ZeroUm.Bet ofrece herramientas que pueden ayudar:
1. Autoexclusión
- Puede solicitar el bloqueo de su cuenta por un período mínimo de 24 horas. Durante este tiempo, no se enviará material promocional.
- Para esto, póngase en contacto con nuestro SAC o con la Defensoría del Cliente en el correo ouvidoria@zeroum.bet.
- También está disponible un período de reflexión de 7 días.
2. Límites Personalizados
- Establezca límites para tiempo de juego, valor de pérdidas, valor de depósitos o número de apuestas.
- Programe alertas o bloqueos automáticos basados en el tiempo de sesión.
- Adopte períodos de pausa, en los cuales podrá acceder a la cuenta, pero no podrá realizar apuestas.
Juego por Menores de Edad
La plataforma ZeroUm.Bet está estrictamente destinada a mayores de 18 años. Es responsabilidad del usuario cumplir con las restricciones de edad aplicables a su jurisdicción. Recomendamos que los padres tomen medidas para proteger el acceso de menores, como:
- Configurar contraseñas en los dispositivos.
- No dejar dispositivos conectados sin supervisión.
- Proteger datos de la cuenta e información de pago.
- No guardar contraseñas en dispositivos compartidos.
- Utilizar software de control parental, como Net Nanny, para bloquear contenido inapropiado.
14/03/2025
Zeroumbet Plataforma Digital LTDA